商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）※サイト内は税込価格で表示しています
・配送料

注文方法

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支払方法

■クレジットカード払い（GMOイプシロン）

VISA, Master Card, Diners Club, JCB, American Express

■Amazon Pay 

Amazon Pay は、Amazon.co.jp アカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を利用して支払いができるサービスです。 チェックアウト画面にて、エクスプレスチェックアウトをお選びいただくか、チェックアウト最終画面で Amazon Pay をお選びください。

■PayPal

ペイパルアカウントをお持ちの方は、ペイパルによる決済サービスがご利用いただけます。
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■銀行振込

ご注文から1週間以内にお振込みください。
お振込み確認後、発送手続きを行います。
振込手数料はお客様負担となります。
お支払いが確認できない場合には、キャンセルとさせていただきます。

配送料について

日本国内　500円（沖縄は1,500円）

10,000円以上のお買い上げて送料無料

海外への配送料はご利用ガイドをご覧ください。

商品発送について

ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。

注文内容の変更、キャンセル、同梱について

support@kotsumet-official-store.comへお問い合わせください。ご注文受付後は可能な限り早めのお手続きをしているため、お問い合わせをいただいたタイミングによってはキャンセルや注文変更が間に合わず、ご希望に添えない場合もございます。

また、別々で注文した商品を一つにまとめて配送を希望される場合は、一度すべての注文をキャンセルし、再度ご注文をしていただくようお願い申し上げます。お問い合わせや発送のタイミングによっては同梱ができず、送料の返金が出来ない場合もございます。予めご了承ください。

返品について

お客様のご都合による返品は、お受けしておりません。受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、返品手数料として往復分の送料と、事務手数料 1,000円をご負担頂きます。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。早急に返品・返金・交換をさせていただきます。
※ご購入後の商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換は対応いたしかねます。

以下の場合は返品・交換はお受けいたしかねます。

• お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージ違い、注文を間違えた等）
• お届けから7日以上経過した商品
• お客様がご使用になられた商品
• 未使用であっても一度でもお洗濯をされた商品
• お客様が試着等で汚された
• タバコなど匂いのついた商品
• お客様が汚損･破損、タグを紛失してしまった場合
• 返品目的でサイズ違いや色ちがいを複数購入された場合

返金額
商品代金（税込）を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際はお客様負担にてお送りください。

■返金日数について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて

メールにてご連絡ください。

「連絡先」
宛先名：株式会社KOTSUMET
メールアドレス：support@kotsumet-official-store.com

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。